不具合・バグ のバックアップ(No.13)


スクウェア・エニックス サポートセンター お問い合わせ
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把握しきれていない小さな不具合が現存している可能性も無いとは言い切れず
何かあったら報告して頂けると助かります


未解決 - 特殊

【重要】クリスタルとコレカの交換画面で「今日はもう表示しない」にチェックを入れた場合…

不具合…というか仕様の罠
一度チェックを入れたが最後、次の日の8:00になるまでコレカ交換処理そのものが丸々飛ばされてしまう
レイドボスの分は別枠なので、そちらに影響は及ばない

この案件、1度にクリスタルとコレカを大量に交換出来ればさして問題は無いのだが現状の交換は1クレ1回まで
大量に持て余しているガチ勢には痛い損失となる。調整を入れるなら交換数の上限を広げる方向であると助かるが…
この罠に関しては次のバージョンアップで暫定対処予定。ON/OFFを切り替えられるようにはなるそうです

未解決

コレカ入手時、該当キャラ解放済でも「キャラクターを持っていません」と表示される事がある

発生条件不明。稀に居るはずのキャラクターが所持していない判定になってしまう
Lv上限自体はレアリティ分きっちり上昇しているらしいですが、コレカビュワーに問題無く登録されるのかは不明
どうもネットワークに遅延が生じた時に起こる現象の模様。次のアプデで修正されるかは不明

特定の条件を満たすと「楽曲の解放画面」「称号獲得画面」の表示がスキップされてしまう

  1. 光/闇のクリスタル、どちらか一方のみが全キャラクター解放済みになっている
  2. 「全キャラクター解放済みの属性のクリスタルの欠片」が4種類そろっている
  3. 「未解放キャラクターがいる属性のクリスタルの欠片」が4種類そろっていない

この1~3全てを満たしてしまうと発生
2に関してはコレカとの交換でプレイ中に崩す事が出来るが、上の案件に引っかかってしまった後では…
この不具合に関しては次のバージョンアップで修正予定

NESiCA読み込み時にMUSIC LISTに入ると、再起動するまでNESiCAを一切受け付けなくなる

筆者はまだ試していませんが、「読み込んでいます…」の時にも画面左下のボタンが反応してしまう模様
強引に楽曲プレビューに入った事によって、読み込みの内部処理だけが固まるようです。他の部分には影響無し
まあ操作が操作なので、普通に遊んでいればまず起こりえない現象。実害は無いでしょう

改善中

唐突に英文でエラーを吐いて落ちる

Ver. 1.1400で完全解決 …してませんでした。滅多に見なくなったので大幅改善はされています
不定期で発生。どうも筐体によって頻度に差があるようです
場合によっては再起動するまでNESiCAを使用できなくなるので注意

一部、曲と譜面がずれていると思われる箇所がある

楽曲とトリガーを押すタイミングが微妙に合っていない、という物
高スコア狙いだと自分からズレに合わせる調整が必要となる

+  過去の修正内容

処理落ち

エフェクトが派手な召喚獣の攻撃中に特に発生しやすい
一瞬譜面が止まり、そこから強引に修正するのでカクつくような挙動を引き起こす
初期と比べれば改善されてはいるものの、完全解決には至っていない

何故かエフェクトがそれほど派手ではない「イフリート」の攻撃時にも起きやすい
炎って見た目以上に表現と処理大変なんですかね…

また、Ver. 1.1200にアップデート以降、演奏中に他パーティが参加してきた時
その時にもほんの一瞬だが画面がカクつく現象が頻発するようになった。
…が、これはVer. 1.1300で修正が入り、ある程度は改善

称号取得時になるBGMがいきなり中断される

リザルト後の称号獲得画面にて鳴るBGMが、何もしていなくても勝手に中断され付け替えする・しないの画面になる
中断されるだけではなく、そもそも一切鳴らない場合すらある(少しの間無音になる)
特にゲーム自体に影響はないが、称号獲得の達成感を味わうタイミングで肩すかしを喰らってしまう
Ver. 1.1200での画面移行高速化による影響だとは思われるが・・・

公式的に不具合と判断され、Ver. 1.1300で解決 …してませんでした
改善はされましたが、現在でも急ぎすぎると発生する可能性あり
タッチパネルを連打しすぎなければOK。なので、これ以上は仕様として処理されるかも

様子見

選曲の際、特定条件下において難易度の切り替えが反映されないままスタート

Ver 1.1600で解決…のはず

難易度の変更を演奏スタート直前の画面で行い、そのまま放置して時間をフルに使った強制決定で楽曲を決めた場合に発生
直前に行った変更が反映されずにひとつ前の画面、選曲中に設定していた難易度で演奏が始まってしまう
超絶→基本への変更なら超絶で始まる。超絶→究極→基本のような変え方でも超絶で始まる

前提として
「難易度変更を後で行い」且つ「70秒で決め切れなかった場合の応急措置を含めて完全に時間を使いきる必要がある」
ので、初心者ならまず遭遇しない。 …が、余った時間を休憩として使っている場合は普通に起こりうる。熟練者ほど注意されたし

↑1回目のタイムアップ→応急措置タイムを残して普通にスタートで同様に反映されなかった報告がありました
現状で不具合を確実に避けるには、難易度変更を選曲中に済ませておく必要あり

譜面が流れてこない

Ver. 1.1200で解決 …してませんでした。最近は症例を聞かなくなったので完全解決?
演奏開始時に極々稀に発生
リズポは延々と溜まり続けますが、待ってても終わらないので意味無し
バトルを眺めるだけ眺めたら店員さんを呼びましょう

譜面部分だけが数秒間フリーズし、再開後に楽曲と譜面が思いっきりズレる

※2017年末のVer. 1.1420で解決?
ごくごく小規模なものであれば元々極少数の報告があった案件
Ver. 1.1400以降で報告が増えている上に症状が酷くなっている為、掲載に至る
これに引っ掛かると文字通りズレにズレてゲームにならない

画面内に自分のパーティが出てこない

※Ver. 1.1200で解決?
演奏開始時に稀に発生
戦闘が一旦終了するまでアビリティの発動しか出来ない為、獲得するリズポが激減

敵が出現しない

※Ver. 1.1200で解決?
演奏開始時に極々稀に発生?
音ゲー部分に滞りは無いが、この影響で入手出来る経験値・ギル・リズポが激減

アビリティが一切発動しなくなる

Ver. 1.1200にて発生(6/1 22:00頃確認)、Ver. 1.1300にて解決?
体感的には少なくとも大幅な改善はされたように思います

最初のうちは問題なく発生し続けるが、途中から条件を満たしているにも関わらずアビリティが発動しない
サポートアビリティも例外ではなく、自分が発動させるタイプのアビリティ(例:自パーティからのファイア、ダッシュ等)や
自分がサポートを受けるタイプのアビリティ(例:他パーティからのショートチャージ、ちからのうた等)についても発動しない
自分が発動させるタイプのサポートアビリティ発動時は「support waiting...」の表示が出て、
他チームからのサポートを受けたエフェクトまでは問題なく出るものの、
アビリティは発動せず吹き出しが延々と出続ける(当然、以降もアビリティは発動しない)
他チームに与えるサポートについては問題なくできる模様(例:他パーティからのファイア、ダッシュ等)
曲開始時に発動する常時発生タイプのアビリティ(リジェネやれんぞくま等)すら発動しないことがある。
発生する条件やタイミングは不明だが、酷い時はアビリティ発動回数1回という結果になる場合もある
曲の最初の方で発動しなくなったと思いきや、途中から一気に発動し始めるケースもあるため、色々謎
&color(Red){現状回避方法なしのため、ナンバリング称号取得の難易度(運)が跳ね上がっていることに注意};

解決済

【重要】Ver. 1.1600で追加された何かによるネットワークエラーでデータが保存されない

今の所、報告は3件。念の為に記載
どうも特定条件下で下の項目で説明しているスキップバグが「条件を全て満たしていない状態でも」発生してしまう模様
この原因不明によるスキップが発動した場合、データが正常に保存されない
あくまで原因不明によるスキップ発動時限定。下の項目の手順で起こったスキップでは問題ない模様
被害に遭った数人は全員ガチ勢でクリスタルを持て余している為、その辺りで何か引っかかったとは思われるが…

2018/6/14、朝のメンテナンス中に解決
原因は「レイドボス報酬のコレカ抽選に規格外のカテゴリが入っていた為」
…つまり2周年までに新カテゴリを増設する予定がある?

大会終了後でも、特定の状況下においてネーム変更の30日制限が適用されないまま

2018/2/1の一時的なネーム変更制限撤廃 ~ 2018/3/3の大会本番までにネームを一切変更しなかった事が条件?
特定の状況下にある人のみ好きなだけネームを変更出来る、ユーザーには嬉しい不具合
告知無しに修正される可能性があるので、遊ぶ場合はいつ固定されても問題無いような範疇で遊びましょう

2018/3/7 18:00に不具合修正が入りました
救済措置として名前をもう1度だけ無条件に変更出来ますが、それ以降は普段通りの制限が掛かります

ビッグブリッヂの死闘メドレー」の超絶譜面を解放できない

11月22日(水)に追加された楽曲「ビッグブリッヂの死闘メドレー」
この超絶難易度の譜面が現在解放できない状態
2017/11/30の専用アプデで解決

解放可能な曲が残り1の場合のみ、稀にその残りが解放出来ない状態に

Ver. 1.1400から発生している不具合で、運が悪いとこうなってしまう
解放画面には移るものの、ジャケットが表示されず解放が不可能
2017/11/30の専用アプデで解決

最終リザルト画面で「次へ」が反応しなくなる

※Ver. 1.1300で解決?
稀に発生。 特定の操作をしてしまうと発生しやすい?
さっさと進めようとタッチパネルを連打している時に起きる現象な模様
「次へ」が押せない=それ以降の進行が不可能になる為、ルクスクリスタルバトルでリズポを注ぐ事が出来ません
なおルクス以外の記録は正常に保存されます

星降る峡谷の究極譜面、終盤に来るホールド+タッチ群の終端がひとつだけおかしい?

この譜面には終端がホールド+タッチな部分が複数あります
そのうちのラスト一つだけが、いつものタイミングではミスになってしまうという現象
具体的な要因は不明ですが、恐らくホールド側が表示と少し違う…?
現在は修正済。Ver. 1.1300アプデ直後に試したら普通に繋がりました

極一部のアビリティの効果が設定されていない?

現在はサポートアビリティ側の「チャクラ」のみ該当
プレイヤーズサイト上のアビリティ説明枠が空欄
現在は修正済 …のはず。Ver 1.1300で調整が入り、リジェネに置き換わりました

ルクスクリスタルバトル開始時に前回の所属店舗の筐体登録が消えていても、ホームとして選べてしまう

※Ver. 1.1200で解決?
簡潔に書くと「無に所属」出来てしまい、そのバトルが終わるまで参加記録だけ一切保存されません
プレイボーナスや演奏した記録などはエラーが出ても保存されているようです
よろしくない不具合ですが、現状唯一の「参加しない」選択肢と言えなくもない?

総プレイ時間が999時間になると999の部分はカウントが止まり、それ以下の数字だけループ開始

2017年6月下旬に修正。999:59:59以降も内部的にはしっかりカウントされていたようです
現在の上限は9999:59:59?

日を跨いで遊ぶと、プレイボーナスのDayカウントが機能しない

24:00以降も営業しているゲームセンター限定で起こりうる現象。現在は修正済
メンテナンス時間が明けてもリセットされず、前日の状況そのままでスタートしてしまう
よろしくない不具合ではあるものの、一応プレイポイント稼ぎに使えなくもない
貰える物が固定されるDay7以降であれば影響無し
なお筆者は未確認。次にプレイするまで一日以上空く場合も影響無し

条件を満たしていないのに称号獲得/満たしているのに獲得出来ない

前者、貰えた場合はまあラッキーと思って黙っておきましょう
後者は運悪く引っ掛かってしまったら、上記のサポセンに遠慮なく苦情を入れましょう
悪いのはあちらです。気に病むことはありません

プレイヤーズサイトで表示されているアビリティと実際のアビリティが違う

現状ではアルフィノのアビリティ「トルネド」のみ該当、サイト上での表示が「アルテマ」
「元々は実際のアビリティもアルテマだった」という報告もあり
急に変わったのか、表示がおかしいだけで内部的には最初からトルネドだったのかは不明

ストラップキャンペーンに必要なクレジット数の計算がおかしい

ストラップキャンペーン第一弾の終了間際に発生していた、割と深刻なバグ
プレイ回数に明らかに見合っていない数値やマイナスの数値が表示されていた
恐らくキャンペーン中の3TRACK化が間接的な原因、交換期限スレスレで修正

全員リズポMAX

ルクスクリスタルバトルの実装直後のみ発生していたバグ。現在は修正済
一時的にゲームプレイ中の総獲得リズポ表示が全員99999999ptになっていた
なお表示がおかしいだけで内部的には問題無し

プレイヤーズサイトのリズポ獲得ランキングが表示されない

ルクスクリスタルバトルの実装前まで不定期的に見られていた現象
表示されないだけでリズポの獲得には影響無し

判定の修正

不具合と言っていいのかは微妙、2016/11/21のVer. 1.0300で仕様変更
仕様変更前は判定サークル0.5個分ほど判定開始が前のめり

仕様か不具合かはっきりしない物

最近の超絶譜面から登場するようになった、3個押しに関して

同じような3つ押しでも場合によって判定がシビアな時があるようです
元々の判定の癖に由来する物なのか、受け付ける入力数の上限による物なのか、単純に譜面毎の不具合なのかは不明
2つ目だとするとスライドが斜め入力になっている(斜め入力で3入力の内2を食ってしまっている)のでアウト、という可能性も

サポートアビリティ関連

他のパーティリーダーの「support waiting...」の吹き出しが終了まで出たまま
この状態になると該当リーダーからのサポートアビリティが飛んでこない、というもの
「一回しか発動しないアビリティだからそうなった」可能性も高いです
ただ、仕様が分からない以上断言は出来ないので一応掲載

アビリティの発動タイミングがずれる(表示だけ?)

ざっくり書くと「条件を満たしてもすぐに表示が出ない」もしくは「表示がちょっと速い」
内部処理的には多分問題ないと思いますが、仕様が分からない以上以下略

コメント

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  • 「NPCパーティと出撃」モード中にNPCが3人揃わない不具合に遭遇したため追記しました。恐らく譜面が流れてこないバグ系の、最初の読み込みに失敗した感じのごく稀な不具合だとは思いますが -- 2021-11-27 (土) 19:47:58
  • ↓追記させていただきました。本当に何もないケースも中にはあったかもしれないので様子見は様子見のままで… -- 2020-01-30 (木) 05:07:31
  • 開幕時に良く起こりますが、見えていないだけで通常処理されていると思われます。敵にはダメージを与えておりリズポにも反映されています。 -- 2020-01-29 (水) 20:50:49
  • 召喚獣を呼び出せないまま召喚ゲージを消費するバグですが、譜面開始時に既に召喚獣が召喚され、姿やエフェクトが見えずに終わるケースと思われます。 -- 2020-01-29 (水) 20:48:01
  • ↓了解しました、アルフィノともども後回しにされそうな感じですねえ… -- 2020-01-26 (日) 01:11:04
  • ラファエロ戦の件をサポセンに報告したところ、「担当部署に報告します」との回答でした。重大なバグではないので当面はこのままかもしれないですね -- 2020-01-25 (土) 11:40:32
  • ラファエロ戦ジャケットコレカの件を追加 -- 2020-01-22 (水) 00:18:22
  • 下水道超絶で見られた不具合をオクトラ熟練のダブルホールドバグと統合 -- 2019-11-08 (金) 20:12:19
  • ↓追記助かります、時間帯的にレイドボスが関わってたりするんですかねえ… -- 2019-07-18 (木) 22:29:03
  • 味方が攻撃しなくなる件について以前報告したものですが、本日同じ様な現象が再現したので追記しました。追記欄にも書きましたが、今回は途中で改善…推測ですが、マッチング時の不具合かもしれません。 -- 2019-07-17 (水) 20:09:54
  • 調整ありがとうございます!助かります。 -- 2019-05-11 (土) 10:27:11
  • 項目を微調整 -- 2019-05-11 (土) 05:35:53
  • ↓そのままでも良かった気もしますが、別例が来る可能性を考慮し発生時刻だけ残して折り畳みました -- 2019-05-11 (土) 00:35:02
  • ↓追加ありがとうございます!参考になるか分かりませんが、プレイ履歴が消えない内に、発生時の状況を追記させていただきました。つらつらと書いてしまったので、見辛い等ありましたらすみませんが、調整お願い致します。 -- 2019-05-10 (金) 23:20:53
  • ↓オクトラ熟練の不具合の文修正と共に追加しました。コレクション要素増えた今だと痛すぎる不具合… -- 2019-05-10 (金) 21:27:29

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